F.A.Q. - Perguntas frequentes
Olá concurseiro, olá concurseira! Tudo bem com vocês? Nossa equipe esteve observando muitas dúvidas relacionadas a nossa plataforma, então, como as perguntas se repentem frequentemente, organizamos algumas delas logo abaixo.
Cadastro
O cadastro na plataforma, pode ser realizado na compra de um curso, na contratação de um plano ou na realização de alguma compra na loja 😉.
Cursos - Como comprar?
Na página principal ou no menu cursos, escolha o curso desejado, clique no botão "EU QUERO", o site irá abrir uma página com os detalhes do curso, como data inicial e data limite de inscrição no curso, duração do curso, investimento e a data da prova; para adquirir o curso, clique no botão "Garantir minha vaga", o site abrir uma janela para que você realize o seu login ou se não tiver cadastro, poderá realiza-lo clicando "Cadastre-se".
Ao garantir sua vaga no curso selecionado, você será redirecionado para a página de pagamento. Caso tenha ocorrido algum imprevisto e por algum motivo não esteja mais encontrando essa página, não se preocupe, clique aqui, selecione o curso e realize o pagamento clicando em "Pague com o PagSeguro". Finalize o pagamento com total segurança no ambiente oferecido pelo PagSeguro.
Liberação
Pagamentos no cartão de crédito, a liberação ocorre de imediato. Pagamentos via boleto a liberação pode durar até 3 dias úteis. A nossa plataforma utiliza a plataforma de pagamento do PagSeguro, então assim que o PagSeguro nos informa da confirmação do seu pagamento, realizamos a liberação. Caso tenha realizado o pagamento e a liberação não tenha ocorrido, verifique no sua conta do PagSeguro se a sua venda foi realmente confirmada ou houve algum problema.
Loja - Como faço para comprar?
Para adquirir um ou mais produtos da nossa loja, clique no meu "Loja" que fica no cabeçalho do nosso site ou clicando aqui. Selecione o produto desejado e clique em "Eu quero", o site irá abrir uma página com os detalhes do produto. Clique em "Adicionar ao carrinho", você será direcionado ao seu carrinho, onde é possível adicionar mais quantidade do mesmo produto, excluir um produto do seu carrinho, continuar comprando ou finalizar a compra. Ao finalizar a compra, clique em "Pague com PagSeguro". Finalize o pagamento com total segurança no ambiente oferecido pelo PagSeguro.
Cancelamento, Trocas e Devoluções
Você tem até 7 (sete) dias para solicitar a troca ou devolução de qualquer produto que comprar no site. Fale conosco pelo chat ou pelo nosso Whatsapp.
* O nosso FAQ ainda está em construção, estamos organizando as perguntas frequentes para buscar atender o maior número de dúvidas possível.